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Réunion Cyclo-tourisme et E-station du 6 janvier 2021
Mercredi 6 janvier s'est tenue une réunion d'information sur le dispositif E-station que Seine-Maritime Attractivité prévoit de déployer sur l'ensemble du Département avec l'aide de ses partenaires touristiques. Une dizaine de partenaires de l'Office de Tourisme Terroir de Caux ont assisté avec intérêt à cette présentation.
Après un rappel de chiffres clés par Eléonore Paumier, chargée de mission Randonnée à l'Office de Tourisme, chiffres qui témoignent d'un intérêt croissant pour ce loisir de pleine nature mais aussi mode de déplacement doux, Laurine Blutteau, chargée de mission Développement Touristique à Seine-Maritime Attractivité a présenté le dispositif E-station.
Rappel des chiffres clé :
La France est la seconde destination Tourisme à Vélo en Eurore (après l’Allemagne)
20 % des touristes à vélo viennent de l’étranger mais l’année 2020 a évidemment rebattu les cartes avec une demande croissante des clientèles françaises sur les activités de pleine nature
Les retombées économiques du cyclotourisme sont en augmentation de 46% en 10 ans
Le cyclotourisme génère 5,1 milliards l’€ par an de retombées
Les touristes cyclo dépensent en moyenne 13 € de plus par jour que les autres touristes (68 € contre 55)
On recense 10 millions de séjours par an comprenant une activité vélo soit 90 millions de nuitées dont une bonne moitié des séjour en été
Les cyclotouristes sont adeptes de longs séjour (8,9 jours en moyenne contre 5,3 pour l’ensemble des séjours touristiques des français)
Le but du cyclotouriste est pour 74% la balade et le loisir et pour 43% un mode déplacement
Touriste de proximité : 50% des cyclotouristes ont leur résidence principale à moins de 200km de leur lieu de séjour
(source vertigo lab, suite à une enquête sur la consommation touristique des cyclo touristes sortie en avril 2020)
La dernière enquête Analyse des Déplacements à Vélo de l’ADFC qui a été publiée en mars 2020 pour l’année 2019 (fédération cyclo en Allemagne qui mène une enquête annuelle à l’échelle européenne) a montré une augmentation de l’utilisation des vélos électriques (29% des utilisateurs en 2019 contre 23% en 2018) et de la part des vélos en location (7% contre 5 % en 2018)
Une enquête menée en interne à la demande de SMA dans le cadre de notre Label Accueil Vélo au bureau de Quiberville a enregistré 454 demandes qualifiées sur le cyclotourisme en juillet et août 2020 ce qui représente 21,5% de la totalité des demandes qualifiées sur ces deux mois.
L’Offre se développe en France :
La Loire à vélo a doublé son impact économique en 5 ans
La Vélodyssée (Euro vélo 1) voit une augmentation de sa fréquentation de 20% en 5 ans (Roscoff - Hendaye)
Et nous concerne :
L’Euro Vélo 4 Véloroute de l’Europe Centrale / (Roscoff – Dunkerque en France et Kiev en Europe) avec sa partie Vélomaritime en France qui passe par chez nous et sera inaugurée normalement en 2021
Plus localement :
Paris Londres à vélo avec la partie Avenue Verte près de chez nous et sa variante la Véloroute du Lin qui traverse le Terroir de Caux
Les 6 boucles cyclo balisées du Terroir de Caux et nos boucles pédestres accessibles au VTT
Prochaines étapes :
Les partenaires intéressés par le dispositif sont invités à se rapprocher d'Éléonore Paumier pour être mis en relation avec SMA. Une liste de partenaires "stratégiques" a été définie, ils sont actuellement contactés pour recueillir leur avis sur le dispositif.
Le dispositif E-station a été présenté aux élus de l'Office de Tourisme suite à cette réunion, et il est envisagé pour la saison 2021 de positionner le bureau d'accueil de Quiberville comme E-station de juin à septembre avec des kits de vélos électriques. Nous vous tiendrons informés des retours sur cette initiative.
Réunion visio du 24 novembre 2020
Le mardi 24 novembre s'est tenue la réunion d'échanges pro de l'année, pour la première fois sous le format visio-conférence grâce à un nouvel outil mis en place par la communauté de communes Terroir de Caux, très utile en ces temps de crise sanitaire. Nous avons essuyé les plâtres techniques mais la réunion a pu correctement se dérouler.
Virginie Mulard et Zoë Tirilly ont dévoilé le bilan de saison de l'Office de Tourisme, un bilan mitigé compte tenu de la crise sanitaire que nous traversons, mais tout de même satisfaisant pour la saison estivale. Elles ont ensuite annoncé les projets en cours qui évolueront selon l'avancée du contexte, l'équipe ayant travaillé sur la saison 2021 en prenant en compte divers scénarios possibles.
Chérif Diallo, chargé de développement économique a informé les partenaires sur le fonds national de solidarité et sur le dispositif Impulsion Résistance Normandie mis en place par la Région et les EPCI normands. Pour plus d'infos sur les aides possibles, nous vous renvoyons à la page dédiée sur laquelle nous avons listé les différents dispositifs et contacts selon les corps de métiers.
Enfin un tour de table a été fait sur le ressenti de chacun sur cette saison 2020 et les attentes pour 2021.
Ressortent de ces échanges une année compliquée, avec des annulations intempestives, surtout de la part de la clientèle étrangère, une inquiétude de la clientèle sur l'offre et les protocoles sanitaires pour certains, un début de saison catastrophique, puis une reprise plus ou moins forte de l'activité sur la saison estivale. Beaucoup d'hébergeurs ont remboursé ou reporté les séjours. La clientèle a évidemment surtout été française cette année, avec un fort intérêt pour les hébergements de pleine nature, type cabanes dans les arbres. Quelques étrangers sont revenus à l'automne mais en faible quantité par rapport aux années précédentes. En revanche les nouvelles clientèles françaises qui ont découvert le territoire cette année semblent déjà conquises pour être fidélisées.
Un surplus de travail a été constaté par la majorité des prestataires hébergeurs compte tenu de la charte sanitaire à respecter, et pour les hébergements collectifs des difficultés pour répartir l'accueil des clients sur RDV. Un de nos établissements chambres d'hôtes dont la configuration le permettait a opté pour la privatisation du logement complet en location comme un gîte, d'autres ont préféré ne louer qu'une chambre sur la totalité de leur parc.
Les attentes pour la saison 2021 sont pour tous la reprise d'une activité normale.
Vous pouvez télécharger ci-dessous les supports de la réunion :
L'équipe du Pôle Attractivité se tient à votre disposition.
Journée d'échanges Pro du 14 novembre 2019
Le jeudi 14 novembre 2019 se tenait la troisième réunion d'échanges des professionnels du Tourisme du Terroir de Caux. Comme chaque année après le mot du Président qui a salué le dynamisme des socio-professionnels du territoire, qui participe grandement au rayonnement de la destination Terroir de Caux qui cette année enregistre une nette hausse de la fréquentation au guichet des deux bureaux d'accueil de l'office de tourisme et sur ses animations, les nouveautés ont été présentées en matière d'organisation : mise à jour de l'information touristique, plateforme de télédéclaration de la Taxe de Séjour, nouveaux services pour les touristes à l'accueil.
Les échanges avec la salle ont confirmé une belle saison 2019, avec cependant une baisse de la fréquentation sur les congés de la Toussaint, sans doute en raison d'une météo hésitante. La soirée s'est conclus sur une note gustative et de saison, avec un repas, harengs grillés sur place et grillés aux pommes !
Retrouvez ci-dessous le support de présentation de la soirée et n'hésitez pas à contacter l'équipe pour plus de détails !
Journée d'échanges Pro du 11 octobre 2018
Le jeudi 11 octobre s'est tenue la deuxième réunion d'échanges des professionnels du tourisme du Terroir de Caux. Une journée riche et studieuse, lors de laquelle ont été présentés le Bilan de la saison estivale 2018 par le Président Fabrice Dubus, et son équipe, puis la base de données Toursinsoft et la Place de marchés par Ingrid Millot et Arnaud Beauvois de Seine-Maritime Attractivité, un ensemble d'outils destinés à faciliter le promotion des offres touristiques.
L'après-midi, nos collègues et partenaires des offices de tourisme Dieppe-Maritime et Falaises de Talou nous ont rejoints pour un atelier de collecte Secrets Normands, dans le but d'alimenter le dispositif d'Internet de Séjour mis en place cette année par Normandie Attractivité. Un atelier animé avec le concours d'Offices de Tourisme et Territoires de Normandie par Michel Murlin, qui s'est déroulé dans la bonne humeur !
La journée s'est conclue après un goûter par une visite du parc des loups de Rêve de Bisons qui accueillait cette captivante journée.
Merci à tous les participants !
Vous retrouverez ci-dessous les supports des présentations de la journée et une vidéo de présentation de l'Internet de séjour.
Les coordonnées de Gilles Targat :
06 14 60 26 37
www.unpetitchezsoi.com
Atelier numérique du 11 juin 2018 - Photo
Lundi 11 juin 2018 nous vous proposions un atelier sur le thème "la photo pour valoriser mon établissement", animé par Gilles Targat, photographe professionnel. En raison d'un faible nombre d'inscrits, cet atelier a été proposé aux partenaires de nos collègues voisins de Dieppe Maritime et Falaises du Talou qui ont répondu présents en nombre. Merci à Gilles et à tous les participants pour la richesse des échanges qui ont apporté à tous ! Prochain atelier après la saison sur la création de son site web !
Atelier restaurateurs du 12 mars 2018
Pour son premier atelier spécifique métier, l'Office de Tourisme a invité le lundi 12 mars les restaurateurs du Terroir de Caux autour de la réglementation et des démarches qualités. Des partenaires peu nombreux mais très intéressés par la thématique développée par Christine Brodier de la CCI Rouen Métropole que nous remercions pour son intervention.
Un grand merci à la famille Denis pour son accueil chaleureux dans le restaurant du domaine Rêve de Bisons !
Retrouvez ci-dessous la présentation :
Eductour pêche du 21 février 2018
Le mercredi 21 février dernier à Saint-Denis-d'Aclon, l'Office de Tourisme conviait ses partenaires pour un éductour sur la filière touristique pêche, suivi de la remise des plaques aux hébergeurs labellisés Hébergement Pêche par le Président de l'Office de Tourisme, Fabrice Dubus. Le Terroir de Caux est en ordre de marche pour l'accueil des pêcheurs !
Jean-Philippe Hanchard de la fédération départementale de pêche a présenté cette filière et ses clientèles en présence de M. Leboucher de l'AAPPMA de Dieppe et ses environs et a proposé un atelier sur le matériel de pêche en rivière et en étang.
Rappelons que les deux bureaux d'accueil de l'Office sont désormais dépositaires du Permis de Pêche !
Nous remercions la mairie de Saint-Denis-d'Aclon pour l'accueil, l'AAPPMA et la fédération, ainsi que les participants à cet éductour.
Retrouvez ci-dessous la présentation de Jean-Philippe :
Réunion du 1er février 2018
Les supports de la réunion du 1er février 2018, présentation des RDV Pro 2018 (bilan de saison, point taxe de séjour salons et bourses d'échanges 2018, ateliers thématiques et numériques) et intervention de Christine Brodier de la CCI Rouen Métropole sur les Démarches Qualité de l'Accueil. Nous remercions les prestataires présents lors de cette réunion pour la qualité des échanges !
Le programme détaillé des RDV Pro de l'année en cours est disponible dans la rubrique
Animation numérique de territoire .